Teknik Teknik Pengumpulan Data
Teknik Pengumpulan Data
A. Teknik Wawancara.
B. Teknik Observasi.
C. Teknik Quesioner.
D. Teknik Pengambilan Sampel.
A. Teknik Wawancara
Keuntungan
- Memotivasi orang yang diwawancarai untuk menjawab dengan bebas dan terbuka
- Pewawancara dapat mengembangkan pertanyaan
- Pewawancara dapat melihat kebenaran jawaban
melalui gerak-gerik dan raut wajah yang diwawancarai
Kerugian
- Membutuhkan waktu yang lama
- Tergantung dari kepapandaian si pewawancara
- Dapat mengganggu orang yang diwawancarai
Pertanyaan untuk Wawancara
- Gunakan Bahasa yang baik, sopan dan jelas
- Jangan memasukan pendapat pribadi
- Hindari pertanyaan yang panjang dan berbelit-belit
- Hindari pertanyaan yang menakutkan
- Hindari pertanyaan yang sifatnya mengkritik
Mempersiapkan Wawancara
- Aturlah pertemuan dengan orang yang diwawancarai.
- Utarakan maksud dan wawancara
- Atur waktu untuk wawancara
- Buat jadwal wawancara
- Buatlah panduan wawancara (Interview guide)
Melakukan Wawancara
- Mengenalkan diri terlebih dahulu
- Menjelaskan tujuan wawancara
- Menjelaskan peranan yang akan diberikan oleh orang yang
akan diwawancarai.
- Hilangkan kesan mengintrogasi
- Pewawancara harus mendengarkan dengan teliti
- Jagalah agar wawancara tetap santai
- Jangan memotong omongan orang
- Mintalah ide-ide tambahan yang belum diungkapkan
- Di akhir wawancara, bacakanlah rangkuman dari hasil
wawancara.
- Ucapkanlah terima kasih
B. Teknik Observasi
Keuntungan
- Cenderung mempunyai keandalan yang tinggi
- Analis sistem dapat melihat langsung apa yang
- sedang dikerjakan
- Analis sistem dapat menggambarkan tata letak
- fisik dari kegiatan-kegiatan
- Analis sistem dapat mengukur tingkat dari suatu pekerjaan
- Kerugian
- Biasanya orang yang diamati merasa terganggu.
- Pekerjaan yang diobservasi mungkin tidak dapat
- mewakili suatu tingkat kesulitan.
- Dapat mengganggu kerja yang dilakukan.
- Orang yang diamati biasanya cendrung
- melakukan pekerjaan yang lebih baik dan sering
- menutup-nutupi kejelekan
- Petunjuk Melakukan Observasi Yang Harus Dilakukan
- Merencanakan terlebih dahulu observasi yang akan dilakukan
- Mintalah ijin terlebih dahulu dari manajer atau pejabat
- setempat.
- Low profile
- Lengkapilah catatan selama observasi berlangsung
Yang Tidak Harus Dilakukan
- Mengganggu kerja individu yang diobservasi
- Tidak menekankan pekerjaan yang tidak penting
- Jangan membuat asumsi sendiri.
C. Teknik Quesioner
Keuntungan
- Daftar pertanyaan baik untuk sumber data yang
- banyak
- Responden tidak merasa terganggu
- Daftar pertanyaan relatif lebih efisien untuk
- sumber data yang banyak
- Karena daftar pertanyaan biasanya tidak
- mencantumkan identitas responden, maka
hasilnya dapat lebih obyektif.
Kerugian
- Daftar pertanyaan tidak menggaransi responden
- untuk menjawab pertanyaan.
- Daftar pertanyaan cenderung tidak fleksibel
- Pengumpulan sampel tidak dapat dilakukan
- secara bersama-sama dengan daftar pertanyaan.
- Daftar pertanyaan yang lengkap sulit untuk dibuat.
Petunjuk Membuat Daftar Pertanyaan
- Rencanakan terlebih dahulu fakta-fakta yang ingin
dikumpulkan
- Tentukan tipe dari dari daftar pertanyaan.
- Tulisakan pertanyaan-pertanyaan yang akan
diajukan.
- Uji daftar pertanyaan ini kepada responden yang
kecil terlebih dahulu.
D.Teknik Pengambilan Sampel
Cara Pengambilan Sampel
- Secara keputusan (judgemental sampling)
- Secara static ( statistik sampling)
- Secara random (judgemental sampling)
- Secara sistematik (statistik sampling)
- Secara bertingkat (stratified sampling)